Aktuelles

Unsere Praxis hat ein Grundversorger-Zertifikat der EQUAM Stiftung. Ein Zeichen für ein überdurchschnittliches Engagement in der Qualität.

Wir wurden von unabhängigen Auditor:innen begleitet und es wurde eine breite Palette von Qualitätsfragen analysiert und optimiert. Von Hygiene über Behandlungsmethoden bis hin zum Umgang mit vertraulichen Dokumenten oder Aus- und Weiterbildung des Personals.

Wie profitieren Sie als Patient:in von der Qualitätsarbeit?

• Die Arztpraxis verbessert sich laufend.

• Ihre Meinung fliesst in die Qualitätsarbeit ein.

• Unsere unabhängigen Ombudsärzt:innen stehen Ihnen zur Schlichtung von medizinischen Konflikten zur Verfügung.

Ihre Meinung interessiert das Praxisteam!

Dank Ihrer Erfahrungen, Wünschen und Verbesserungsvorschläge kann sich unsere Praxis immer weiter verbessern. Im Rahmen der Zertifizierung wurde eine anonyme Patientenbefragung durchgeführt, um Stärken und Verbesserungsmöglichkeiten zu erfassen.

Sie sind weiterhin eingeladen, der Praxis Rückmeldungen zu geben: Sei es im Gespräch, mit einer Notiz im Briefkasten oder per E-Mail.

Ombudsärzt:in
Unsere unabhängige Ombudsärzt:in vermittelt kostenlos, sollte es zu einem medizinischen Konflikt zwischen einer EQUAM zertifizierten Praxis und deren Patient:innen kommen.

Kontaktangaben unter www.equam.ch/ombudsstelle